百无一用是书生 » 服务 http://www.gfw.ac.cn Gordon Wang Mon, 19 Jul 2010 08:01:54 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 包裹转发员生涯:给卡拉发手机 http://www.gfw.ac.cn/my-parcel-transfer-life-1/ http://www.gfw.ac.cn/my-parcel-transfer-life-1/#comments Sun, 13 Jun 2010 15:32:07 +0000 gordon http://www.gfw.ac.cn/?p=491 继上次给Rebecca转了一个EMS以后,我已经几乎成为国际物流专家，前天下午收到顺丰送来卡拉买的手机，联系好地下快递公司。昨天早晨跑到铁路边接上头，填好EMS面单一手交钱一手交货OK。下面放图

EE303020740CN
您的邮件于 2010-06-13 16:38:32 离开 北京市 处理中心。
处 理 时 间                             处 理 地 点                       邮 件 状 态
2010-06-12   15:18:00   青岛东区销售中心        收寄
2010-06-12   20:06:19   青岛市                              到达处理中心,来自青岛市速递公司东部分公司
2010-06-12   20:31:00   青岛市                             离开处理中心,发往北京市
2010-06-13   13:23:06   北京市                              到达处理中心,来自青岛市
2010-06-13   16:38:32   北京市                              离开处理中心,发往墨尔本
]]> 继上次给Rebecca转了一个EMS以后,我已经几乎成为国际物流专家，前天下午收到顺丰送来卡拉买的手机，联系好地下快递公司。昨天早晨跑到铁路边接上头，填好EMS面单一手交钱一手交货OK。下面放图

EE303020740CN
您的邮件于 2010-06-13 16:38:32 离开 北京市 处理中心。
处 理 时 间                             处 理 地 点                       邮 件 状 态
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]]> http://www.gfw.ac.cn/my-parcel-transfer-life-1/feed/ 0 给Rebecca转发了EMS http://www.gfw.ac.cn/sent-an-ems-to-rebecca/ http://www.gfw.ac.cn/sent-an-ems-to-rebecca/#comments Thu, 13 May 2010 14:50:15 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=477 上回说到Rebecca的包裹，在这里上图：


今天转发了EMS去墨尔本，据邮政的人说“三四天就能到”，我拭目以待。另外那个人实在是太2了，竟然问我:”里面有假冒阿迪耐克不？”，我赶紧回答米有米有，谁知道他却自言自语：“澳大利亚…其实有阿迪耐克也没事”。我说里面还有双拖鞋，那人又问我：“是迪士尼的拖鞋不？”，我说不是不是，那个人再次自言自语：“迪士尼的也没啥…”我囧死

]]> 上回说到Rebecca的包裹，在这里上图：


今天转发了EMS去墨尔本，据邮政的人说“三四天就能到”，我拭目以待。另外那个人实在是太2了，竟然问我:”里面有假冒阿迪耐克不？”，我赶紧回答米有米有，谁知道他却自言自语：“澳大利亚…其实有阿迪耐克也没事”。我说里面还有双拖鞋，那人又问我：“是迪士尼的拖鞋不？”，我说不是不是，那个人再次自言自语：“迪士尼的也没啥…”我囧死

]]> http://www.gfw.ac.cn/sent-an-ems-to-rebecca/feed/ 4 含泪感谢国家:体验谷歌地图语音搜索 http://www.gfw.ac.cn/experience-google-maps-with-voice-search/ http://www.gfw.ac.cn/experience-google-maps-with-voice-search/#comments Wed, 28 Apr 2010 15:51:31 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=454 前两天谷歌正式发布了Windows Mobile和S60平台上的谷歌地图4.1.0版本，该版本新加入一个功能：语音搜索。语音搜索对中国用户来说应该是一个很陌生的东西，因为科大讯飞弄了好多好多年也没弄出一个大众可用的语音识别程序；注意大众可用这一词，我无意对科大讯飞不敬，他是国内做语音识别/TTS发音的最前沿企业，也是微软在该项目上的合作伙伴,但是普通用户真的很难接触到语音识别及其相关的服务，当然电话监听也不是不可能。相关的新闻链接如下，大家可以自行感受它体内的和谐之力:1,2,3,4

早晨成功下载了4.1.0版替换掉之前安装的4.0.0版谷歌地图，打开自动登陆纵横，按拨号键出现了录音的界面，随便说了一个地名，马上准确识别，兴奋！一路下来试了不少地方，我的汉语识别率大概在99%，英文的识别率大概在90%，看来我的普通话发音还是比英文标准啊，还得继续努力联系口语……..

跨时代的服务(语音搜索+LBS)已经来到天朝，而用户们还在等待什么呢？

]]> 前两天谷歌正式发布了Windows Mobile和S60平台上的谷歌地图4.1.0版本，该版本新加入一个功能：语音搜索。语音搜索对中国用户来说应该是一个很陌生的东西，因为科大讯飞弄了好多好多年也没弄出一个大众可用的语音识别程序；注意大众可用这一词，我无意对科大讯飞不敬，他是国内做语音识别/TTS发音的最前沿企业，也是微软在该项目上的合作伙伴,但是普通用户真的很难接触到语音识别及其相关的服务，当然电话监听也不是不可能。相关的新闻链接如下，大家可以自行感受它体内的和谐之力:1,2,3,4

早晨成功下载了4.1.0版替换掉之前安装的4.0.0版谷歌地图，打开自动登陆纵横，按拨号键出现了录音的界面，随便说了一个地名，马上准确识别，兴奋！一路下来试了不少地方，我的汉语识别率大概在99%，英文的识别率大概在90%，看来我的普通话发音还是比英文标准啊，还得继续努力联系口语……..

跨时代的服务(语音搜索+LBS)已经来到天朝，而用户们还在等待什么呢？

]]> http://www.gfw.ac.cn/experience-google-maps-with-voice-search/feed/ 1 工商银行难道想放弃信用卡业务？ http://www.gfw.ac.cn/icbc-wants-to-lose-their-consumers-of-credit-cards/ http://www.gfw.ac.cn/icbc-wants-to-lose-their-consumers-of-credit-cards/#comments Sun, 18 Apr 2010 02:16:19 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=390 昨天让父亲给我寄钱，在柜台被告知向我的贷记卡存款需要缴纳每笔0.5%的手续费；不解之余我很郁闷：我从来没有收到任何形式的通知说贷记卡异地还款(存款)要开始收取手续费。短信没有，邮件没有，电子邮箱里也没有工商银行的信，于是我去了工行网站查询查询，截图如下：

在“重要通知”里面，丝毫找不到任何与信用卡收费相关的通知，于是我继续研究工行的网站，终于发现了这个：

工商银行真狠，我想不出有什么原因促使它做出这样的决定：异地还款还要加收手续费，本人持本人本卡异地存款也要加收手续费……

我想，工商银行股份有限公司既然是“世界第一大银行”，同时也是社会主义国家里面最大的银行；既应该同国际接轨，也应该在国际上起到表率作用：国际上信用卡异地还款都是不收费的，而且也没有异地还款这个概念，同时作为社会主义旗下的银行，给人民带来方便更是理所应当；可是，如今眼下这种开国际之先河的收费项目和标准，让我们不得不为工商银行的信用卡业务捏了一把汗：如果工行还想玩儿下去的话，很玄了，至少我就准备销卡。

]]> 昨天让父亲给我寄钱，在柜台被告知向我的贷记卡存款需要缴纳每笔0.5%的手续费；不解之余我很郁闷：我从来没有收到任何形式的通知说贷记卡异地还款(存款)要开始收取手续费。短信没有，邮件没有，电子邮箱里也没有工商银行的信，于是我去了工行网站查询查询，截图如下：

在“重要通知”里面，丝毫找不到任何与信用卡收费相关的通知，于是我继续研究工行的网站，终于发现了这个：

工商银行真狠，我想不出有什么原因促使它做出这样的决定：异地还款还要加收手续费，本人持本人本卡异地存款也要加收手续费……

我想，工商银行股份有限公司既然是“世界第一大银行”，同时也是社会主义国家里面最大的银行；既应该同国际接轨，也应该在国际上起到表率作用：国际上信用卡异地还款都是不收费的，而且也没有异地还款这个概念，同时作为社会主义旗下的银行，给人民带来方便更是理所应当；可是，如今眼下这种开国际之先河的收费项目和标准，让我们不得不为工商银行的信用卡业务捏了一把汗：如果工行还想玩儿下去的话，很玄了，至少我就准备销卡。

]]> http://www.gfw.ac.cn/icbc-wants-to-lose-their-consumers-of-credit-cards/feed/ 1 Skype官方S60客户端发布 http://www.gfw.ac.cn/skype-released-its-s60-client/ http://www.gfw.ac.cn/skype-released-its-s60-client/#comments Mon, 01 Mar 2010 10:32:05 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=291

从最近的新闻来看,Skype已经宣布从其网站撤下Windows Phone版客户端下载，是不是就此证明Skype已经放弃了移动市场呢？非也，Skype通过与和黄电信合作，早就有和黄定制版的Symbian S60客户端；而现在Skype又面向全球Symbian S60用户发布了其官方的Skype客户端，下载链接如下：

http://www.skype.com/go/getskype-symbian-s60v3

或者http://download.skype.com/Symbian/Skype_S60_3_X_v_1_0_2.sis

S60v5用户下载这个:

http://www.skype.com/go/getskype-symbian-s60v5

或者

http://download.skype.com/Symbian/Skype_S60_5_0_v_1_0_4.sis

S60v3以上全平台支持，不再区分FP1和FP2,S60v5用户请自己对号入座~~希望国内的3G用户可以享受Skype带来的畅快通话感觉

]]>

从最近的新闻来看,Skype已经宣布从其网站撤下Windows Phone版客户端下载，是不是就此证明Skype已经放弃了移动市场呢？非也，Skype通过与和黄电信合作，早就有和黄定制版的Symbian S60客户端；而现在Skype又面向全球Symbian S60用户发布了其官方的Skype客户端，下载链接如下：

http://www.skype.com/go/getskype-symbian-s60v3

或者http://download.skype.com/Symbian/Skype_S60_3_X_v_1_0_2.sis

S60v5用户下载这个:

http://www.skype.com/go/getskype-symbian-s60v5

或者

http://download.skype.com/Symbian/Skype_S60_5_0_v_1_0_4.sis

S60v3以上全平台支持，不再区分FP1和FP2,S60v5用户请自己对号入座~~希望国内的3G用户可以享受Skype带来的畅快通话感觉

]]> http://www.gfw.ac.cn/skype-released-its-s60-client/feed/ 1 移不动抽风结束？Gmail及谷歌其它服务恢复访问 http://www.gfw.ac.cn/access-to-gmail-recovery/ http://www.gfw.ac.cn/access-to-gmail-recovery/#comments Mon, 01 Mar 2010 04:16:59 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=288 昨天晚上我发了一篇《青岛移动TD上网卡无法访问Gmail及谷歌其它服务》，仔细指出了因为中国移不动的路由表问题(或者是某种不可抗力)导致www.google.com无法访问，从而所有谷歌服务均无法使用；包括我的小博右边侧栏的地图输出和经久不衰的Gmail。今天早上一觉起来，发现已经恢复正常，再次trace route，结果如下：
Microsoft Windows [版本 6.1.7600]
版权所有 (c) 2009 Microsoft Corporation。保留所有权利。
C:\Users\Gordon>tracert www.google.com
通过最多 30 个跃点跟踪
到 www.l.google.com [64.233.181.104] 的路由:
1    90 ms   132 ms   106 ms  10.14.11.114 (移动内网)
2   103 ms    92 ms   105 ms  10.14.11.113 (移动内网)
3    91 ms    99 ms    99 ms  10.14.11.242 (移动内网)
4   125 ms   129 ms   119 ms  218.201.118.241 (山东移动)
5   104 ms    98 ms    99 ms  218.201.97.77 (山东移动)
6    96 ms   290 ms  2204 ms  120.192.97.185 (中国移动集团)
7   992 ms   128 ms   206 ms  211.136.6.149 (中国移动集团)
8  3425 ms   907 ms   139 ms  211.136.4.125 (中国移动集团)
9   176 ms   138 ms   149 ms  211.136.3.85 (中国移动集团)
10     *        *        *     请求超时。
11     *        *        *     请求超时。
12   142 ms   329 ms   148 ms  218.200.253.242 (中国移动集团)
13   145 ms   158 ms   146 ms  209.85.241.58 (Google Inc)
14   184 ms   220 ms   215 ms  209.85.241.218 (Google Inc)
15   172 ms     *        *     209.85.250.255 (Google Inc)
16   189 ms   199 ms   191 ms  209.85.250.58 (Google Inc)
17   178 ms     *        *     209.85.243.146 (Google Inc)
18   199 ms     *      197 ms  ni-in-f104.1e100.net [64.233.181.104]
跟踪完成。
但是，但是，Apnic的网站又不能访问了(昨晚还是正常的……),trace route结果：

C:\Users\Gordon>tracert www.apnic.net
通过最多 30 个跃点跟踪
到 www.apnic.net [202.12.29.230] 的路由:
1   175 ms    99 ms    99 ms  10.14.11.114 (移动内网)
2    97 ms   118 ms   109 ms  10.14.11.113 (移动内网)
3    96 ms   109 ms   108 ms  10.14.11.242 (移动内网)
4   110 ms   115 ms   138 ms  218.201.118.241 (山东移动)
5    95 ms    99 ms    98 ms  218.201.97.77 (山东移动)
6   114 ms   119 ms   109 ms  120.192.97.185 (中国移动集团)
7     *        *        *     请求超时。
8   122 ms   119 ms   119 ms  211.136.4.125 (中国移动集团)
9     *        *        *     请求超时。
10   136 ms   148 ms   158 ms  211.136.3.58 (中国移动集团)
11   136 ms   139 ms   138 ms  218.200.255.134 (中国移动集团)
12     *        *        *     请求超时。
13     *        *        *     请求超时。
14     *        *        *     请求超时。
15     *        *        *     请求超时。
16   278 ms   279 ms   279 ms  Bundle-Ether3.chw-core2.Sydney.telstra.net [203.50.6.26]
17   314 ms   288 ms   308 ms  Pos0-0-0-0.woo-core1.Brisbane.telstra.net [203.50.6.202]
18     *        *        *     请求超时。
19     *        *        *     请求超时。
20     *        *        *     请求超时。

]]> 昨天晚上我发了一篇《青岛移动TD上网卡无法访问Gmail及谷歌其它服务》，仔细指出了因为中国移不动的路由表问题(或者是某种不可抗力)导致www.google.com无法访问，从而所有谷歌服务均无法使用；包括我的小博右边侧栏的地图输出和经久不衰的Gmail。今天早上一觉起来，发现已经恢复正常，再次trace route，结果如下：
Microsoft Windows [版本 6.1.7600]
版权所有 (c) 2009 Microsoft Corporation。保留所有权利。
C:\Users\Gordon>tracert www.google.com
通过最多 30 个跃点跟踪
到 www.l.google.com [64.233.181.104] 的路由:
1    90 ms   132 ms   106 ms  10.14.11.114 (移动内网)
2   103 ms    92 ms   105 ms  10.14.11.113 (移动内网)
3    91 ms    99 ms    99 ms  10.14.11.242 (移动内网)
4   125 ms   129 ms   119 ms  218.201.118.241 (山东移动)
5   104 ms    98 ms    99 ms  218.201.97.77 (山东移动)
6    96 ms   290 ms  2204 ms  120.192.97.185 (中国移动集团)
7   992 ms   128 ms   206 ms  211.136.6.149 (中国移动集团)
8  3425 ms   907 ms   139 ms  211.136.4.125 (中国移动集团)
9   176 ms   138 ms   149 ms  211.136.3.85 (中国移动集团)
10     *        *        *     请求超时。
11     *        *        *     请求超时。
12   142 ms   329 ms   148 ms  218.200.253.242 (中国移动集团)
13   145 ms   158 ms   146 ms  209.85.241.58 (Google Inc)
14   184 ms   220 ms   215 ms  209.85.241.218 (Google Inc)
15   172 ms     *        *     209.85.250.255 (Google Inc)
16   189 ms   199 ms   191 ms  209.85.250.58 (Google Inc)
17   178 ms     *        *     209.85.243.146 (Google Inc)
18   199 ms     *      197 ms  ni-in-f104.1e100.net [64.233.181.104]
跟踪完成。
但是，但是，Apnic的网站又不能访问了(昨晚还是正常的……),trace route结果：

C:\Users\Gordon>tracert www.apnic.net
通过最多 30 个跃点跟踪
到 www.apnic.net [202.12.29.230] 的路由:
1   175 ms    99 ms    99 ms  10.14.11.114 (移动内网)
2    97 ms   118 ms   109 ms  10.14.11.113 (移动内网)
3    96 ms   109 ms   108 ms  10.14.11.242 (移动内网)
4   110 ms   115 ms   138 ms  218.201.118.241 (山东移动)
5    95 ms    99 ms    98 ms  218.201.97.77 (山东移动)
6   114 ms   119 ms   109 ms  120.192.97.185 (中国移动集团)
7     *        *        *     请求超时。
8   122 ms   119 ms   119 ms  211.136.4.125 (中国移动集团)
9     *        *        *     请求超时。
10   136 ms   148 ms   158 ms  211.136.3.58 (中国移动集团)
11   136 ms   139 ms   138 ms  218.200.255.134 (中国移动集团)
12     *        *        *     请求超时。
13     *        *        *     请求超时。
14     *        *        *     请求超时。
15     *        *        *     请求超时。
16   278 ms   279 ms   279 ms  Bundle-Ether3.chw-core2.Sydney.telstra.net [203.50.6.26]
17   314 ms   288 ms   308 ms  Pos0-0-0-0.woo-core1.Brisbane.telstra.net [203.50.6.202]
18     *        *        *     请求超时。
19     *        *        *     请求超时。
20     *        *        *     请求超时。

]]> http://www.gfw.ac.cn/access-to-gmail-recovery/feed/ 0 移不动不给我发流量提醒短信导致欠费500 http://www.gfw.ac.cn/cmcc-did-not-send-me-the-data-notification/ http://www.gfw.ac.cn/cmcc-did-not-send-me-the-data-notification/#comments Sun, 28 Feb 2010 09:24:17 +0000 Gordon Wang http://www.gfw.ac.cn/?p=283 2月就是杯具多，刚过了一半我的人生就成了茶几。不知道因为过年放假还是什么别的原因，中国移不动没有给我发流量提醒短信(他们自己坚称在我欠费停机之后绝对给我发了还剩1GB流量的提醒短信)，导致我瞬间欠费500人民币，停机。经过投诉已经免掉该费用，下面上杯具图。

]]> 2月就是杯具多，刚过了一半我的人生就成了茶几。不知道因为过年放假还是什么别的原因，中国移不动没有给我发流量提醒短信(他们自己坚称在我欠费停机之后绝对给我发了还剩1GB流量的提醒短信)，导致我瞬间欠费500人民币，停机。经过投诉已经免掉该费用，下面上杯具图。

]]> http://www.gfw.ac.cn/cmcc-did-not-send-me-the-data-notification/feed/ 0 亚马逊什么时候变得效率这么高？ http://www.gfw.ac.cn/why-joyo-amazon-became-so-efficiency-on-doing-a-wrong-thing/ http://www.gfw.ac.cn/why-joyo-amazon-became-so-efficiency-on-doing-a-wrong-thing/#comments Thu, 04 Feb 2010 06:25:16 +0000 Gordon Wang http://www.gordonw.us/?p=215 早上还在睡觉的时候梁爽给我发短信说要用我的亚马逊账号订购一些书，我就把账号密码回给了她；等到我下午睡醒以后，发现邮件箱里躺着一封亚马逊的订单自动确认信，打开一看发现“本次订单总额:￥ 192.32”，而在亚马逊首页上我们可以找到这样的促销活动(点击图片查看大图)：

这样一种活动本来是好的，但是想要拿到免费赠送的书却还要客户自己输入“优惠码”，好像天朝百姓都像Godaddy用户一样乐此不彼地寻找各种优惠码。特别是这样的条款：

很现实的结果就是：本个价值192元的订单没有拿到一本免费的书。

如果说事情到此也就结束了，亚马逊还算说得过去，可是当我像以往一样打开最近订单，准备取消掉这个订单再创建一个新的时候，却发现订单状态已经变成了“即将发货；我们正在准备发货，这部分订单不能取消或变更。”打电话到亚马逊的客服，那边也说没法取消订单，并且建议我再下一个订单，同时拒收第一个订单。囧囧囧，我被震惊了，亚马逊的发货处理什么时候变得如此有效率，早上的订单中午就不能修改了，而且已经进入发货程序；联想到前两次25元图书门和硬盘门的订单，为什么就没有用这种速度处理并发往用户手中呢？

]]> 早上还在睡觉的时候梁爽给我发短信说要用我的亚马逊账号订购一些书，我就把账号密码回给了她；等到我下午睡醒以后，发现邮件箱里躺着一封亚马逊的订单自动确认信，打开一看发现“本次订单总额:￥ 192.32”，而在亚马逊首页上我们可以找到这样的促销活动(点击图片查看大图)：

这样一种活动本来是好的，但是想要拿到免费赠送的书却还要客户自己输入“优惠码”，好像天朝百姓都像Godaddy用户一样乐此不彼地寻找各种优惠码。特别是这样的条款：

很现实的结果就是：本个价值192元的订单没有拿到一本免费的书。

如果说事情到此也就结束了，亚马逊还算说得过去，可是当我像以往一样打开最近订单，准备取消掉这个订单再创建一个新的时候，却发现订单状态已经变成了“即将发货；我们正在准备发货，这部分订单不能取消或变更。”打电话到亚马逊的客服，那边也说没法取消订单，并且建议我再下一个订单，同时拒收第一个订单。囧囧囧，我被震惊了，亚马逊的发货处理什么时候变得如此有效率，早上的订单中午就不能修改了，而且已经进入发货程序；联想到前两次25元图书门和硬盘门的订单，为什么就没有用这种速度处理并发往用户手中呢？

]]> http://www.gfw.ac.cn/why-joyo-amazon-became-so-efficiency-on-doing-a-wrong-thing/feed/ 0 刚刚13000001001致电我有关新势力开通国际漫游的事宜 http://www.gfw.ac.cn/13000001001-called-me-to-inform-me-the-policy-of-international-roaming/ http://www.gfw.ac.cn/13000001001-called-me-to-inform-me-the-policy-of-international-roaming/#comments Mon, 01 Feb 2010 11:25:04 +0000 Gordon Wang http://www.gordonw.us/?p=189 废话不多说，上录音

下载音频文件 (13000001001_I20100201_183813.mp3)

录音文本如下：

(来电…)

Gordon Wang:你好！

13000001001:先生您好，不好意思打扰您了！事先您反映了新势力开通国际业务的问题。

Gordon Wang:对。

13000001001:情况的话我已经派了相关部门负责给您做其它的特殊处理一下这个业务。

Gordon Wang:好。

13000001001:嗯，但是现在呢话还正暂时看怎么办理这个业务，这个情况呢，我们在明天给您答复好吧。

Gordon Wang:好的，谢谢。

13000001001:不客气，打扰您了，再见。

Gordon Wang:好。

]]> 废话不多说，上录音

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录音文本如下：

(来电…)

Gordon Wang:你好！

13000001001:先生您好，不好意思打扰您了！事先您反映了新势力开通国际业务的问题。

Gordon Wang:对。

13000001001:情况的话我已经派了相关部门负责给您做其它的特殊处理一下这个业务。

Gordon Wang:好。

13000001001:嗯，但是现在呢话还正暂时看怎么办理这个业务，这个情况呢，我们在明天给您答复好吧。

Gordon Wang:好的，谢谢。

13000001001:不客气，打扰您了，再见。

Gordon Wang:好。

]]> http://www.gfw.ac.cn/13000001001-called-me-to-inform-me-the-policy-of-international-roaming/feed/ 0 投诉青岛联通拒不提供国际漫游服务 http://www.gfw.ac.cn/complaint-for-chinaunicom-qingdao-branch-refuse-to-offer-international-roaming-service/ http://www.gfw.ac.cn/complaint-for-chinaunicom-qingdao-branch-refuse-to-offer-international-roaming-service/#comments Sat, 30 Jan 2010 13:51:31 +0000 Gordon Wang http://www.gordonw.us/?p=174
本人今日在中国联合网络通信集团有限公司山东青岛分公司台东营业厅给本新势力号码(13280885884)申请开通国际漫游业务遭到无理拒绝。贵公司业务人员称“新势力”无法办理国际漫游业务，只有将该号码转成“世界风”套餐方可办理国际漫游业务。我认为这既不合情，也不合理。首先，根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条“电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；  (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传”，同时根据《中华人民共和国电信服务规范》第十一条“电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备”。

贵公司的行为已经违反上述两部法律法规。在去营业厅申请国际漫游之前，我在贵公司官方网站(www.10010.com)上查阅有关国际漫游的办理方法，得到的结果均是类似于“2G用户：中国联通用户欲使用GSM国际漫游业务，需要到当地的中国联通营业厅先办理开通中国联通GSM国际漫游业务和国际长途业务。用户需凭相关有效证件（加盖公章的公函、合法有效的身份证件等）在营业厅缴纳保证金或预存话费后，开通GSM国际漫游业务。银行托收用户、联通俱乐部银卡以上VIP会员、集团客户关键人等经联通客户管理部门审核并登记详细的用户资料，可免交保证金或预存话费，通过VIP客户经理、集团客户经理、10010客户服务电话、营业厅等途径开通GSM国际漫游业务。”而从www.10010.com上下载的《国际及港澳台2G漫游手册》中，对国际漫游业务的办理方式叙述如下：“第二部分 国际漫游业务办理：出境前，您需要确认已经开通“国际漫游”和“国际长途”权限。开通方式如下：普通用户持本人有效身份证件到中国联通营业厅办理；单位用户持单位正规介绍信，以及经办人有效身份证件到中国联通营业厅办理；他人代办持代办人及机主的有效身份证件到中国联通营业厅办理。”我想，我应该属于“普通用户”吧，所以我持个人身份证和预缴押金去营业厅办理该业务，但却遭到无理拒绝，且被告之“只有转成世界风套餐方可办理国际漫游”。在查阅同行业另一企业中国移动通信集团山东青岛有限公司对“动感地带”用户办理国际漫游业务的相关介绍发现“办理方式：一、营业厅：凭有效身份证件或有效服务密码开通，无需预存话费。单位客户须携带单位介绍信及经办人的有效证件办理。 生效时间：立即生效。二、10086人工台：凭服务密码办理。”中国移动不仅没有对客户办理使用该业务进行任何限制，反而无需预缴保证金。

事实上贵公司的新势力业务系统中已有“国际漫游”选项可选，并非“无条件向新势力用户提供该业务”而且新闻也报道“北京联通所属所有品牌(包括新势力及如意通)用户均可申请开通国际漫游业务”。随着我国对外开放水平不断加深，越来越多的人出国旅行或者求学，在异国保留祖国的手机号码使用，即可与旧友亲朋保持联络，也可增加贵公司收入，而贵公司却限制用户使用国际漫游业务，不仅使我费解，更令我惋惜：枉费公司名字里带有“中国”二字。
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本人今日在中国联合网络通信集团有限公司山东青岛分公司台东营业厅给本新势力号码(13280885884)申请开通国际漫游业务遭到无理拒绝。贵公司业务人员称“新势力”无法办理国际漫游业务，只有将该号码转成“世界风”套餐方可办理国际漫游业务。我认为这既不合情，也不合理。首先，根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条“电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；  (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传”，同时根据《中华人民共和国电信服务规范》第十一条“电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备”。

贵公司的行为已经违反上述两部法律法规。在去营业厅申请国际漫游之前，我在贵公司官方网站(www.10010.com)上查阅有关国际漫游的办理方法，得到的结果均是类似于“2G用户：中国联通用户欲使用GSM国际漫游业务，需要到当地的中国联通营业厅先办理开通中国联通GSM国际漫游业务和国际长途业务。用户需凭相关有效证件（加盖公章的公函、合法有效的身份证件等）在营业厅缴纳保证金或预存话费后，开通GSM国际漫游业务。银行托收用户、联通俱乐部银卡以上VIP会员、集团客户关键人等经联通客户管理部门审核并登记详细的用户资料，可免交保证金或预存话费，通过VIP客户经理、集团客户经理、10010客户服务电话、营业厅等途径开通GSM国际漫游业务。”而从www.10010.com上下载的《国际及港澳台2G漫游手册》中，对国际漫游业务的办理方式叙述如下：“第二部分 国际漫游业务办理：出境前，您需要确认已经开通“国际漫游”和“国际长途”权限。开通方式如下：普通用户持本人有效身份证件到中国联通营业厅办理；单位用户持单位正规介绍信，以及经办人有效身份证件到中国联通营业厅办理；他人代办持代办人及机主的有效身份证件到中国联通营业厅办理。”我想，我应该属于“普通用户”吧，所以我持个人身份证和预缴押金去营业厅办理该业务，但却遭到无理拒绝，且被告之“只有转成世界风套餐方可办理国际漫游”。在查阅同行业另一企业中国移动通信集团山东青岛有限公司对“动感地带”用户办理国际漫游业务的相关介绍发现“办理方式：一、营业厅：凭有效身份证件或有效服务密码开通，无需预存话费。单位客户须携带单位介绍信及经办人的有效证件办理。 生效时间：立即生效。二、10086人工台：凭服务密码办理。”中国移动不仅没有对客户办理使用该业务进行任何限制，反而无需预缴保证金。

事实上贵公司的新势力业务系统中已有“国际漫游”选项可选，并非“无条件向新势力用户提供该业务”而且新闻也报道“北京联通所属所有品牌(包括新势力及如意通)用户均可申请开通国际漫游业务”。随着我国对外开放水平不断加深，越来越多的人出国旅行或者求学，在异国保留祖国的手机号码使用，即可与旧友亲朋保持联络，也可增加贵公司收入，而贵公司却限制用户使用国际漫游业务，不仅使我费解，更令我惋惜：枉费公司名字里带有“中国”二字。
]]> http://www.gfw.ac.cn/complaint-for-chinaunicom-qingdao-branch-refuse-to-offer-international-roaming-service/feed/ 3