移不动不给我发流量提醒短信导致欠费500

2月就是杯具多，刚过了一半我的人生就成了茶几。不知道因为过年放假还是什么别的原因，中国移不动没有给我发流量提醒短信(他们自己坚称在我欠费停机之后绝对给我发了还剩1GB流量的提醒短信)，导致我瞬间欠费500人民币，停机。经过投诉已经免掉该费用，下面上杯具图。

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